银行服务整改报告范文
银行服务整改报告一 一直以来,我们XX银行都是以柜员服务好,有亲切感,得到客户的好评。我们北京分行一直也是十分重视柜员的服务,但此次总行抽查录像点评我们东城支行的服务成绩却不尽如人意。
以下是为大家整理的银行整改报告范文相关范文,欢迎参考阅读! 篇一: 省行工会: 20xx年xx月xx日xx点xx分,省行神秘人先后对我行对炉支行、分行营业部和开发区支行福利街分理处3个机构的大堂服务、窗口服务、营业环境、服务设施、员工仪容仪表、其他人员(合作单位)服务等,共6大项37小项内容进行了体验式检查。
我行将继续做好自助设备的日常维护与管理,确保我行自助设备正常供客户使用。6)我行将继续严格执行ATm清加钞过程双人操作的规定,同时做好清加钞后的取款测试工作。7)我行对ATm长短款这一工作,始终做好流水勾对与确认,及时联系客户,并做好清算工作。
二是严格按照人民银行和上级行的要求,对统计数据进行双备份,做到异地存放,保证备份数据完好无损。三是加强统计资料的整理归档,确保统计资料的完整。四是努力提高统计分析水平,充分发挥统计分析的作用,为行领导决策提供有力依据。
中国银行民权支行自查自纠整改报告 根据县政府统一安排和部署,我行的民主评议行风活动已按照要求完成了宣传发动、征求意见、自查自纠等阶段。为确保此项工作不走过场,取得实效,我行对征求到的意见和建议进行认真梳理汇总,高度重视,认真查找原因,研究整改措施,积极抓好整改,务求取得实效。
2022年消费调查报告范文大全
1、年消费调查报告范文大全(一) 在所有的行业中,服装行业是个永恒的朝阳产业。服装,其定义是穿于人体起保护和装饰作用的制品,同义词有“衣服”和“衣裳”。中国古代称“上衣下裳”。中国是世界上最大的服装消费国,因此与时尚潮流的密切接轨,使人们的服装更新频率日益频繁。
2、相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是我整理的大学生消费调查报告2022范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 大学生消费的特点 大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查,我们可以苏醒的看出大学生消费存在着以下特点。
3、展望2022-2023年,电商数据的推动将促使行业进一步发展。品牌竞争加剧,质量把控成为关键;产品设计创新和社群营销的运用将增强用户粘性;尽管线上销售日益成熟,但利润空间有待优化,商家需要调整营销策略以适应新趋势。
4、据Euromonitor统计数据,2011-2022年我国化妆品的市场规模呈现逐年递增的趋势,但2011-2019年市场规模增长率呈现先下降后上升趋势。我国市场规模从2011年的23044亿元增长到了2022年的61633亿元,复合增长率约为3%。
5、相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是我收集整理的茶具市场调查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。 茶具市场调查报告1 茶具市场的变迁 源远流长的茶具 茶作为饮品,经过了发现—利用—茶艺化的漫长过程,它的历史至少可以上溯到5000年前。
营业厅服务整改报告范文
以下是为大家整理的银行整改报告范文相关范文,欢迎参考阅读! 篇一: 省行工会: 20xx年xx月xx日xx点xx分,省行神秘人先后对我行对炉支行、分行营业部和开发区支行福利街分理处3个机构的大堂服务、窗口服务、营业环境、服务设施、员工仪容仪表、其他人员(合作单位)服务等,共6大项37小项内容进行了体验式检查。
一边抓整改,一边抓巩固 行风评议我行的主要问题集中在办理业务速度慢,客户等待时间长上,我行对此进行了迅速整改,八月份我行新装修营业厅已投放使用,从而结束了长达三个月临时营业场所,新增设了2个柜员窗口,新营业厅环境优美,设施齐全,与临时营业场所相比有了全面改观。
全体人员进一步提升服务思想意识,积极响应客户需求,不得有漠视问题、置之不理的情况发生,针对移动口号“微笑服务,满意100”,进行服务方面的培训,做到人人满意,满意人人的共鸣。
由于市行配备了保洁人员,可以保证环境整洁,公共物品摆放整齐,没有乱贴宣传告示现象,查询机、atm、液晶电视正常,便民服务设施市行没有配备。 sp;3,网点员工职业形象、服务礼仪问题,整改报告《银行网点柜面服务质量自查报告》。没有由于季节交替造成员工着装不统一情况。
下面是我帮大家整理的银行柜员作风整顿自查报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
改善营业厅的整体形象,具体的是厅里的东西要放整齐,海报要贴规范,宣传资料放整齐,厅里不能有其它的杂物,随时保持厅的清洁卫生,让厅里有一个好的环境。保证以后营业员规范着装,树立好的营业形象,如未做到,请公司严惩。
银行营销总结报告模板5篇
银行营销总结报告模板1 作为银行的一份子,我们要把我行的网上银行、手机银行业务更好的推荐给有需要的客户,给他们带来更便捷、有效的服务方式。以下是我对网上银行、手机银行的一些营销 工作心得 : 对产品的了解。首先,我们要对我们所营销的产品进行全面了解,突出它的优势。将产品的好处、用途、功能讲给客户。
银行营销工作汇报总结范文1 很多的银行学员问院长营销的问题,关于营销,院长将自我的理解写下来,供同学们参考。以下,请欣赏~ 金融圈永远是资源咖最吃香。放眼金融圈,连带任何一个行业,业绩最好的,永远是资源大拿。
第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。 20xx年即将来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
篇五:银行 工作总结上半年工作总结上半年,我行在xx行党委的正确领导下,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,与时俱进,开拓创新,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设,使支行的各项业务上了一个新台阶,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
信用卡推广营销年终工作总结报告(合集5篇)【篇一】 XX支行ETC宣传活动 为有效抢占ETC市场份额,优化客户用卡环境,丰富农商银行产品体系,拓展和提升金融服务功能,进一步增加客户粘稠度,抓住ETC大范围应用的有利时机,掀起全面开展ETC营销推广工作新高潮,全力完成省联社下达的目标任务。
银行网点营销活动总结(一) 今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。
银行消费者权益保护工作总结
为保护金融消费者合法权益,促进金融市场健康运行,维护金融稳定,xx银行xx分行积极采取多项措施,深入开展金融消费者权益保护工作,确保取得工作实效。主要工作开展总结如下: 建立完善消费者权益保护工作机制。
银行业消费者权益保护宣传工作总结 篇1 为保护金融消费者合法权益,维护社会经济秩序,华夏银行吉安分行作为服务经济实体,积极采取多项措施深入开展金融消费者权益保护工作,努力成为消费者权益保护工作宣传者、践行者。 华夏银行吉安分行开展多层面、多角度的宣传普及活动。
一是建立完善消费者权益保护工作机制。按照上级行和监管部门相关管理规定,制定了《中国xx银行xx分行消费者权益保护工作管理办法》,明确分行渠道管理部作为全行消费者权益保护工作牵头部门,设立消费者权益保护办公室,配备熟悉国家法律法规和监管规定的工作人员,负责全行消费者权益保护、客户投诉管理等工作。